Nie możesz otworzyć swoich plików z CV oraz listem motywacyjnym lub strona ładuje się bardzo długo? Problem prawdopodobnie jest związany z ustawieniami Twojej przeglądarki internetowej.
Poniżej znajdziesz poradnik krok po kroku, który pomoże Ci rozwiązać problem w większości przypadków.
Krok 1. Wyłącz tryb prywatny lub incognito w swojej przeglądarce.
Nasz kreator potrzebuje dostępu do tzw. ciasteczek oraz innych dodatków przeglądarki, które mogą być blokowane w trybie prywatnym.
Upewnij się, że nie używasz tych trybów w momencie korzystania z InterviewMe.
Krok 2. Wykonaj twardy reset przeglądarki.
Jeśli ostatnio aktualizowaliśmy naszą stronę, Twoja przeglądarka może próbować uzyskać dostęp do informacji, które już nie istnieją. W takiej sytuacji pomoże Ci twardy reset, który wgra najnowsze dane.
Aby wykonać twardy reset, naciśnij na klawiaturze Ctrl + F5 (Cmd + Shift + R na Mac OS).
Po tym zabiegu strona powinna się odświeżyć i załadować ponownie z najaktualniejszymi informacjami.
Krok 3. Wyłącz dodatki i rozszerzenia w przeglądarce.
Jeśli w przeglądarce masz zainstalowane np. dodatki blokujące reklamy, rozszerzenia związane z ustawieniami prywatności lub inne narzędzia, strona może nie działać poprawnie.
Dodatki te mogą blokować część elementów na stronie i jedynym wyjściem jest ich wyłączenie lub dodanie InterviewMe do listy zaufanych witryn.
Nie martw się, nie będziemy wyświetlać Ci irytujących reklam, ani śledzić Twojej aktywności w sieci.
Krok 4. Otwórz stronę w innej przeglądarce internetowej.
Jeśli wcześniejsze kroki nie pomogły, spróbuj otworzyć stronę w innej przeglądarce.
Nasza strona jest dopasowana do przeglądarek Chrome, Firefox, Safari, Edge oraz Opera. Jednak czasami po aktualizacjach mogą wystąpić problemy na którejś z nich.
Do czasu rozwiązania przez nas problemu, korzystaj z innej przeglądarki.
Krok 5. Wyślij informacje o swojej przeglądarce do naszego zespołu.
Jeśli wykonałeś wszystkie wcześniejsze kroki i strona nadal nie działa poprawnie, najlepiej będzie skontaktować się z naszym zespołem. Nasi specjaliści przyjrzą się indywidualnie Twojemu problemowi.
Skorzystaj ze strony https://www.whatismybrowser.com/, która wyświetli szczegółowy raport z danymi Twojej przeglądarki.
Raport możesz przekazać naszemu zespołowi kopiując i wysyłając link wyświetlony pod informacją "Share Your System Info With Tech Support" lub korzystając z formularza na dole strony.
Dzięki temu dostaniemy wszystkie informacje niezbędne do rozwiązania problemu w większości przypadków.
Raport wyślij na adres kontakt@interviewme.pl. Odpowiemy Ci najszybciej jak to będzie możliwe.
Kliknij tutaj, żeby przejść do kreatora CV.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.